سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية على هذا الموقع هو Quantpeak Holdings LLC، البريد الإلكتروني business@tmi-ai.com. العنوان البريدي الكامل منشور في صفحة Impressum.

الممثل في الاتحاد الأوروبي بموجب المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات: تعيين الممثل قيد الإعداد. وحتى ذلك الحين، يمكن التواصل مع المسؤول بشأن أي مسألة تتعلق بحماية البيانات عبر business@tmi-ai.com.

Impressum

البيانات التي نعالجها

بحسب طريقة استخدامك لـ TMI، نعالج البيانات الشخصية التالية:

• بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، وكلمة المرور (تُخزَّن فقط على هيئة تجزئة hash)، واللغة، والمنطقة الزمنية لمتصفحك، وما تضيفه إلى ملفك الشخصي (اسم العرض، وصورة الملف الشخصي، والغلاف) وأثناء الإعداد الأولي (أسلوب التداول، والأسواق، والخبرة، والأهداف، ونوع الحساب وحجمه، وشركة التمويل (prop firm)، وحدود المخاطرة، وقواعد التداول الخاصة بك، وأكبر نقطة ضعف لديك وفق تقييمك الذاتي). إذا سجّلت الدخول باستخدام Google، يرسل إلينا Google عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي.
• بيانات التداول: الصفقات وتفاصيلها، وحسابات التداول وأرصدتها، ومدخلات المفكرة، والقواعد ومخالفات القواعد، وتحديات شركات التمويل (prop firm)، وأدلة الاستراتيجيات (playbooks)، والأهداف، وقوائم التحقق بما في ذلك تقييمك الذاتي الذهني اليومي، وفحوصات ما قبل الصفقة، ولقطات الشاشة التي ترفعها.
• بيانات ربط الوسيط: بيانات تسجيل الدخول أو الرموز (tokens) اللازمة لاستيراد صفقاتك (التفاصيل في قسم ربط الوسطاء).
• بيانات الذكاء الاصطناعي والتدريب: محادثات المرشد وملاحظاته، ومحادثات Tarvis، ونصوص Open Ear المفرّغة وتحليلاتها، وصور الرسوم البيانية التي ترسلها للتحليل، والأنماط التي يتعلمها TMI من تداولك.
• بيانات الدفع: الخطة، وحالة الاشتراك، ورقم العميل لدى Stripe، وسجلات الدفع التي يرسلها إلينا Stripe (المبلغ، والعملة، واسم الفوترة، والبريد الإلكتروني وعنوان الفوترة، ونوع البطاقة، وآخر أربعة أرقام، وتاريخ الانتهاء). تُدخل رقم البطاقة الكامل مباشرة لدى Stripe؛ ولا يصل إلينا أبدا.
• بيانات الدعم: تقارير الأخطاء والملاحظات والطلبات، بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني ولقطة شاشة اختياريين، ومن الزوار الذين ليس لديهم حساب أيضا.
• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات المطلوبة في سجلات الخادم وسجلات الأخطاء، والعدادات المستخدمة لتحديد عدد الطلبات، وإحصاءات الصفحات، واستخدام الذكاء الاصطناعي لكل ميزة (النموذج، والرموز tokens، والتكلفة)، ومقاييس جلسات مدرب الصوت، وسجل أحداث داخلي (مثلا عندما يُبلَّغ عن تعطيل حساب لدى وسيط).

الأغراض

نستخدم هذه البيانات من أجل:

• توفير مفكرة التداول: تخزين صفقاتك وحساباتك ومفكرتك واستيرادها وتقييمها، بما في ذلك الإحصاءات والتقارير وعمليات التصدير؛
• توفير ميزات الذكاء الاصطناعي وتدريبك الشخصي (انظر ميزات الذكاء الاصطناعي والتنميط)؛
• معالجة المدفوعات والاشتراكات وإشعارات الانسحاب والإلغاء والاحتفاظ بالسجلات المطلوبة؛
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية (Push) إليك (انظر رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية)؛
• تشغيل TMI بأمان: منع إساءة الاستخدام، وتحديد عدد الطلبات، وتشخيص الأخطاء، ومراقبة الاتصالات بالوسطاء؛
• تشغيل برنامج الإحالة: نسب عمليات التسجيل والمدفوعات إلى المُحيلين وحساب العمولات؛
• نشر صفقة عندما تنشئ رابط مشاركة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

الأسس القانونية للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية استنادا إلى الأسس القانونية التالية وفق المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

• تنفيذ العقد والإجراءات السابقة لإبرامه (المادة 6(1)(ب) من اللائحة): حسابك، والمفكرة وتقييماتها، وربط الوسطاء، وميزات الذكاء الاصطناعي، والمدفوعات، ورسائل البريد الإلكتروني الخدمية، ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية التي فعّلتها، ومشاركة الصفقات، والاحتفاظ بالتسجيل حتى تأكيد عنوان البريد الإلكتروني.
• الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة): Google Analytics وVercel Speed Insights، اللذان تتحكم بهما عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي.
• المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة): الأمن، ومنع إساءة الاستخدام، وتشخيص الأخطاء، والتنبيهات التشغيلية؛ وإحصاءات الصفحات دون ملفات تعريف الارتباط وسجل الأحداث الداخلي، لفهم TMI وتحسينه؛ وبرنامج الإحالة؛ والاحتفاظ بإثبات إشعارات الانسحاب والإلغاء لإقامة المطالبات القانونية والدفاع عنها؛ والتسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني لـ TMI. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة (انظر حقوقك).
• الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج) من اللائحة): الاحتفاظ بسجلات الدفع والسجلات المحاسبية، وإرسال تأكيد استلام إشعارات الانسحاب والإلغاء التي ترسلها من خلال وظيفة الانسحاب عبر الإنترنت أو زر «إلغاء العقود من هنا».

لفتح حساب تحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور (أو تسجيل الدخول باستخدام Google)؛ ومن دونهما لا يمكننا إبرام العقد. وكل ما عدا ذلك اختياري؛ ومن دونه لا تتوفر بعض الميزات بعينها.

ميزات الذكاء الاصطناعي والتنميط

ربط الوسطاء

عندما تربط حساب تداول، نستورد الأوامر وعمليات التنفيذ والمراكز والأرصدة. يقتصر TMI على القراءة؛ ولا يفتح صفقات ولا ينقل أموالا أبدا. وبحسب نوع الربط، نخزّن ما يلي:

• MT4/MT5 عبر MetaApi: تُدخل اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور والخادم. نمررها إلى MetaApi التي تخزّنها لتشغيل الاتصال السحابي. يحتفظ TMI برقم تسجيل الدخول والخادم والمنصة ومعرّف حساب MetaApi، لكن ليس بكلمة المرور. عندما تفصل الاتصال أو تحذف حسابك، نحذف الاتصال لدى MetaApi.
• Expert Advisor لـ MT4/MT5 وعميل Python وTradingView: نعرض عليك مفتاحا مرة واحدة ونخزّن فقط تجزئة (hash) له بالإضافة إلى آخر أربعة أحرف منه.
• Tradovate وNinjaTrader: عندما تتصل عبر OAuth، نخزّن اسم المستخدم الخاص بك ورمز وصول مشفرا، ولا نخزّن كلمة مرورك أبدا. وإذا استخدمت بدلا من ذلك خيار مفتاح API، نخزّن أيضا كلمة مرور API وقيمتي cid وsecret الخاصة بك بصيغة مشفرة، حتى يتمكن TMI من تسجيل الدخول مجددا تلقائيا عند انتهاء صلاحية الرمز.
• TradeLocker: نخزّن البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول والخادم، ونخزّن كلمة مرورك ورموزك بصيغة مشفرة، حتى يتمكن TMI من تسجيل الدخول مجددا عند انتهاء الجلسة.

يعني التشفير هنا AES-256-GCM بمفتاح يُحفظ بمعزل عن قاعدة البيانات. عندما تفصل حسابا، تُحذف بيانات تسجيل الدخول المخزّنة.

رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية

• دائما: تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور.
• رسائل تتحكم بها في الإعدادات: الإحاطة اليومية وأخبار USD الأسبوعية متوقفتان إلى أن تفعّلهما (وقد نُقل مستخدمو الرسائل اليومية السابقة إلى الإحاطة اليومية في يوليو 2026)؛ أما الملخص الأسبوعي للخطط المدفوعة والفترات التجريبية فمفعّل افتراضيا ويمكن إيقافه. تحتوي الإحاطة اليومية والملخص الأسبوعي على إحصاءاتك الخاصة، ويكتب الذكاء الاصطناعي جزءا منها.
• رسائل أخرى: رسالة ترحيب، ونصائح خلال أسبوعيك الأولين، وتذكيرات قبل انتهاء الفترة التجريبية، وتنبيهات بشأن مخالفات القواعد وبشأن حسابات الوسطاء المعطلة أو المفقودة. وحيثما تروّج هذه الرسائل لـ TMI، نستند إلى مصلحتنا المشروعة في التسويق المباشر. ورابط إلغاء الاشتراك في أي من هذه الرسائل يوقفها جميعا بنقرة واحدة.
• إذا أحلت شخصا ما، نُعلمك عندما يسجّل؛ ولا تعرض الرسالة عنوانه إلا بصيغة مُقنّعة.

روابط الصفقات العامة

إذا أنشأت رابط مشاركة لصفقة، يمكن لأي شخص لديه الرابط أن يرى الرمز، والاتجاه، وسعر ووقت الدخول والخروج، والربح أو الخسارة، والحالة، والإعداد (setup)، والوسوم، ووقف الخسارة، وجني الأرباح، ومضاعف R، واسم العرض الخاص بك. لا يُعرض اسمك الحقيقي أو حسابك أو حجم المركز أو ملاحظاتك أو لقطات الشاشة. وإذا نُشر الرابط، يمكن لمحركات البحث العثور على الصفحة. يتضمن الرابط رمز الإحالة الخاص بك. يمكنك إلغاؤه في أي وقت من صفحة الصفقة؛ كما أن حذف الصفقة أو حسابك ينهيه أيضا.

برنامج الإحالة

عندما يفتح شخص ما رابط إحالة، نسجّل رمز الإحالة، وتجزئة (hash) لعنوان IP مُنشأة بمفتاح سري، وسلسلة وكيل المستخدم (user-agent) الخاصة بالمتصفح، والبلد، والصفحة المُحيلة، ونخزّن الرمز في ملف تعريف الارتباط tmi_ref لمدة 60 يوما. إذا سجّل الزائر، نُسند الحساب إلى المُحيل. وعن المدفوعات التي يسددها المستخدمون المُحالون نحسب العمولات (المبلغ، والعملة، والنسبة) ونتولى صرفها. في لوحة التحكم، لا يرى المُحيلون المستخدمين المُحالين إلا بعنوان بريد إلكتروني مُقنّع، مع تاريخ التسجيل والخطة والحالة والعمولات المكتسبة، ولا يرون النقرات إلا مجمّعة حسب اليوم والبلد والموقع المُحيل.

التخزين والأمان

مدة الاحتفاظ

نخزّن بياناتك ما دام حسابك قائما. وإذا ألغيت اشتراكك فقط، يبقى حسابك مع جميع بياناته على الخطة المجانية. وعندما تحذف حسابك في الإعدادات، يُمحى فورا؛ أما النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لدى مزوّد الاستضافة لدينا فيُكتب فوقها ضمن دورة النسخ الاحتياطي المعتادة لديه. وتنطبق الاستثناءات والمدد الثابتة التالية:

• تُحذف التسجيلات التي لم يُؤكَّد عنوان بريدها الإلكتروني قط بعد 30 يوما.
• تُحذف السجلات التقنية تلقائيا: العدادات المستخدمة لتحديد عدد الطلبات خلال بضع ساعات، وسجل المزامنة ومقاييس مدرب الصوت بعد 90 يوما، وسجل إرسال البريد الإلكتروني بعد 60 يوما (أما المدخلات التي تمنع إرسال إشعار لمرة واحدة مرتين فيُحتفظ بها حتى حذف حسابك)، وسجل الأحداث الداخلي بعد 180 يوما، والسجل التشغيلي بعد 12 شهرا. وعندما تحذف حسابك، يُزال معرّف المستخدم الخاص بك وعنوان بريدك الإلكتروني من حقول المستخدم في السجل التشغيلي؛ أما أي إشارة أخرى فيه فتُحذف مع السجل بعد 12 شهرا على الأكثر.
• يُحتفظ بسجلات الدفع (سجل العميل لدى Stripe، والفواتير، وأحداث الدفع، وسجلات العمولات) طوال المدة التي تقتضيها التزامات الاحتفاظ القانونية، مثل تلك المقررة بموجب قانون الضرائب.
• تُحفظ إشعارات الانسحاب والإلغاء التي ترسلها من خلال وظيفة الانسحاب عبر الإنترنت أو زر «إلغاء العقود من هنا» (الاسم، وبيانات العقد، وعنوان البريد الإلكتروني، ووقت الاستلام، وفي حالة الإلغاء أيضا نوعه وسببه وموعد الانتهاء المطلوب) كإثبات حتى نهاية السنة التقويمية الثالثة بعد استلامها، حتى إذا حذفت حسابك قبل ذلك.
• تُحذف نقرات الإحالة التي لا تؤدي إلى تسجيل بعد 24 شهرا. ويُحتفظ ببقية سجلات الإحالة لتسوية العمولات؛ وبعد حذف حسابك لا تعود مرتبطة بك.
• يُحتفظ بالملاحظات وتقارير الأخطاء لتطوير المنتج؛ وعندما تحذف حسابك، يُزال منها معرّف المستخدم الخاص بك وعنوان بريدك الإلكتروني وتُحذف لقطات الشاشة المرفقة. أما النسخ التي أُرسلت عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الدعم لدينا فتبقى هناك.
• يحتفظ مقدمو الخدمات لدينا بسجلات الخادم والأخطاء والتسليم لمدة محدودة وفق مدد الاحتفاظ الخاصة بهم.

مقدمو الخدمات والمتلقون الآخرون

نستعين بمقدمي الخدمات التالين الذين يعالجون البيانات نيابة عنا، ونمرر البيانات إلى المتلقين الآخرين التالين:

• Stripe - المدفوعات والاشتراكات وبوابة العملاء والفواتير؛ يتلقى عنوان بريدك الإلكتروني والخطة المختارة وبيانات الدفع الخاصة بك. وإذا كان حساب الضرائب التلقائي مفعّلا، يجمع Stripe أيضا عنوان الفوترة الخاص بك، واختياريا رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة
• Vercel - الاستضافة ووظائف الخادم (تعمل وظائف الخادم في دبلن، أيرلندا، الاتحاد الأوروبي؛ وتُوجَّه الطلبات وتُقدَّم الصفحات عبر شبكة Vercel العالمية)؛ يعالج كل طلب، بما في ذلك عنوان IP ومعلومات المتصفح
• Vercel Analytics - إحصاءات الصفحات دون ملفات تعريف الارتباط (الصفحات التي تمت زيارتها، والصفحة المُحيلة، والبلد، ونوع الجهاز والمتصفح)، بما في ذلك صفحات المنطقة التي تتطلب تسجيل الدخول؛ تعمل دون موافقة استنادا إلى مصلحتنا المشروعة
• Vercel Speed Insights - قياس الأداء؛ لا يُحمَّل إلا بعد قبولك لملفات تعريف الارتباط التحليلية
• Google Analytics - تحليلات الموقع؛ لا تحمل إلا بعد قبولك لملفات تعريف الارتباط التحليلية في شريط الكوكيز
• Google Sign-In - تسجيل الدخول باستخدام Google، إذا اخترته: يؤكد Google هويتك ويرسل إلينا عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي
• Supabase - قاعدة البيانات وتخزين الملفات (أيرلندا، الاتحاد الأوروبي)
• Upstash - تحديد عدد الطلبات؛ يخزّن عدادات قصيرة الأجل مرتبطة بعنوان بريدك الإلكتروني أو عنوان IP أو معرّف المستخدم الخاص بك
• Anthropic Claude - ميزات الذكاء الاصطناعي (انظر ميزات الذكاء الاصطناعي والتنميط)؛ يعالج المحتوى بصفته معالجا لحسابنا بموجب اتفاقية معالجة بيانات
• ElevenLabs / OpenAI - توليف الكلام لمدرب الصوت Tarvis؛ لا يتلقى سوى نص الرد، الذي قد يتضمن اسمك الأول ويذكر صفقاتك
• Web Speech API - التعرف على الكلام في المتصفح لمدرب الصوت Tarvis وميزة Open Ear؛ قد يرسل صوت الميكروفون إلى مزود متصفحك لتفريغه نصا (مثل Google في Chrome)، ولا يحفظ في حسابك سوى النص الناتج
• MetaApi - ربط MT4/MT5؛ يتلقى اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور والخادم لحساب MT الخاص بك، ويشغّل الاتصال من خوادم في لندن ونيويورك وسنغافورة
• Tradovate - ربط حسابات العقود الآجلة (للقراءة فقط)
• TradeLocker - ربط حسابات TradeLocker (للقراءة فقط)
• NinjaTrader - ربط حسابات NinjaTrader عبر واجهة Tradovate (للقراءة فقط)
• Resend - إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني (منطقة الإرسال أيرلندا، الاتحاد الأوروبي)
• Namecheap Private Email - صناديق البريد الإلكتروني support@tmi-ai.com و business@tmi-ai.com، التي تصل إليها طلبات الدعم وتقارير الأخطاء وطلبات الخصوصية
• Sentry - تشخيص الأخطاء وعينات الأداء (10% من الطلبات)، دون تسجيل الجلسات؛ تُخزَّن البيانات في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي)
• Telegram - تنبيهات تشغيلية داخلية لفريق TMI؛ لا تحتوي إلا على معرّفات حسابات داخلية، وخادم الوسيط، والخطة، وحالة المزامنة، دون أسماء أو عناوين بريد إلكتروني
• Web Push - توصيل الإشعارات الفورية التي تفعّلها (بحسب متصفحك، مثل Google أو Mozilla أو Apple أو Microsoft)؛ والمحتوى مشفر تشفيرا تاما بين الطرفين

النقل إلى دول ثالثة

التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على business@tmi-ai.com.