Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, bao gồm địa chỉ email, dữ liệu giao dịch bạn ghi (lệnh vào, P&L, ghi chú), và thông tin hồ sơ. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng như các trang đã truy cập, tính năng đã dùng, và thông tin thiết bị.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện TMI, tạo ra các insight giao dịch được hỗ trợ bởi AI, xử lý thanh toán, gửi cập nhật sản phẩm (với sự đồng ý của bạn), và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

3. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn bằng mã hóa theo tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu giao dịch được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và chỉ được dùng để tạo ra các insight cá nhân hóa cho bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

4. Xử lý bằng AI

Dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý bởi các mô hình AI (Anthropic Claude) để tạo ra các insight huấn luyện và phân tích cá nhân hóa. Việc xử lý này diễn ra trong hạ tầng an toàn của chúng tôi qua API của Anthropic. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu ẩn danh, tổng hợp để cải thiện các mô hình của mình. Chính sách bảo mật của Anthropic áp dụng cho dữ liệu được xử lý bởi các mô hình của họ.

5. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau, mỗi dịch vụ được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của họ:

• Stripe - xử lý thanh toán
• Vercel - lưu trữ website và hạ tầng edge
• Vercel Analytics - phân tích website thân thiện với quyền riêng tư (không có dữ liệu cá nhân, không có cookie)
• Vercel Speed Insights - giám sát hiệu suất người dùng thực (không có dữ liệu cá nhân)
• Supabase - cơ sở dữ liệu và lưu trữ dữ liệu (khu vực EU)
• Anthropic Claude - huấn luyện AI và phân tích giao dịch qua API; dữ liệu được xử lý theo thỏa thuận xử lý dữ liệu của Anthropic
• MetaApi - kết nối broker cho tích hợp tài khoản MT4/MT5; xử lý dữ liệu tài khoản giao dịch thay mặt bạn
• Tradovate - kết nối broker cho tích hợp tài khoản futures qua OAuth 2.0; TMI chỉ đọc các lệnh, fill, vị thế và số dư tài khoản của bạn và không bao giờ đặt lệnh hay chuyển tiền. Thông tin đăng nhập Tradovate của bạn không bao giờ được TMI lưu trữ. Token truy cập được mã hóa khi lưu và chỉ được dùng để đồng bộ dữ liệu giao dịch của bạn. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào.
• Resend - gửi email giao dịch (ví dụ xác nhận tài khoản, thông báo)
• Sentry - theo dõi lỗi và giám sát hiệu suất để giúp chúng tôi chẩn đoán và sửa các vấn đề

8. Liên hệ

Về các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@tmi-ai.com.