Information sur le droit de rétractation
Dernière mise à jour : octobre 2026
La présente information sur la rétractation s'applique aux consommateurs de l'Union européenne qui souscrivent un abonnement TMI payant. Est consommateur toute personne physique qui conclut le contrat à des fins qui n'entrent principalement pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
1. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
2. Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Quantpeak Holdings LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, +971 50 963 1587, business@tmi-ai.com) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur tmi-ai.com/fr/widerruf/online. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons, sans retard excessif, un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail), y compris son contenu ainsi que la date et l'heure de sa soumission.
Renoncer au contrat3. Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons votre notification de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous. Ce remboursement n'occasionnera aucun frais pour vous.
Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et nous le renvoyer. Son utilisation est facultative ; une déclaration claire, sous quelque forme que ce soit, suffit.
À : Quantpeak Holdings LLC, business@tmi-ai.com
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat que j'ai conclu pour l'utilisation de TMI.
Commandé le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date et signature (uniquement si ce formulaire est envoyé sur papier) :